Qui est responsable de vos données ?
Les données personnelles collectées sur www.creazimut.fr sont traitées par CréaZimut, 142 route du Seignanx, 40390 Saint-Martin-de-Hinx (contact : contact@creazimut.fr).
Quelles données et pourquoi ?
- Commandes et compte client (nom, adresses, e-mail, téléphone, établissement pour les collectivités) : traiter et livrer vos commandes, établir les factures, gérer votre compte et votre programme de fidélité. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
- Devis (nom, e-mail, téléphone) : établir le devis demandé et, si vous l'avez souhaité, vous recontacter. Base légale : mesures précontractuelles.
- Formulaire de contact : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime.
- Lettre d'information : vous envoyer nos offres si vous y êtes inscrit. Base légale : consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription.
- Mesure d'audience (Google Analytics) : uniquement si vous l'acceptez, voir ci-dessous.
Combien de temps ?
- Données des clients : pendant la relation commerciale puis 3 ans après le dernier achat ;
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
- Prospects (devis, contact, lettre d'information) : 3 ans après le dernier échange ;
- Choix en matière de cookies : 6 mois.
Qui reçoit vos données ?
Uniquement CréaZimut et ses prestataires, pour les besoins de la commande : transporteurs, établissements de paiement, hébergeur du site, service d'envoi d'e-mails. Vos données ne sont jamais vendues. Google (mesure d'audience) et Cloudflare (protection anti-robots) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite du site.
| Cookie | Finalité | Durée | Consentement |
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| PrestaShop-… | Panier, connexion à votre compte, langue | Session à 20 jours | Non requis (indispensable) |
| rk_consent | Mémoriser vos choix en matière de cookies | 6 mois | Non requis (indispensable) |
| Cloudflare Turnstile | Protéger les formulaires (contact, inscription, newsletter, devis) contre les robots ; chargé seulement quand vous utilisez un formulaire | Session | Non requis (sécurité) |
| _ga, _ga_… | Google Analytics : mesure statistique de la fréquentation et du parcours d'achat | 13 mois maximum | Oui : déposés seulement si vous l'acceptez |
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien Gérer mes cookies en bas de chaque page.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Depuis votre compte client, la rubrique « Mes données personnelles » permet de les télécharger ou d'en demander la suppression. Vous pouvez aussi écrire à contact@creazimut.fr ou à l'adresse postale ci-dessus. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).